Secrets du Moi
Date de dernière mise à jour : 15/08/2025
ARTICLE 1 – INFORMATIONS LÉGALES
Dénomination : SolAppli
Statut : Micro-entreprise
Siège social : Quartier Gondeau 97232 Le Lamentin
SIRET : 49778995800012
Email : contact@secretsdumoi.com
Téléphone : +596696313029
Directeur de publication : Stéphane JEAN
Hébergeur : EX2, 34 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES 75008 PARIS
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Secrets du Moi, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet secretsdumoi.com, ci-après dénommée « l’Acheteur » ou « le Client ».
Les produits proposés sont des guides numériques au format PDF dans le domaine du développement personnel, notamment « Les 7 Phrases Magiques pour Retrouver Confiance en Soi en 21 Jours ».
ARTICLE 3 – ACCEPTATION DES CONDITIONS
L’achat de tout produit implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’Acheteur. Ces conditions prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
ARTICLE 4 – PRODUITS ET SERVICES
4.1 Description des produits
Les produits commercialisés sont des guides numériques de développement personnel au format PDF, accompagnés de leurs bonus (check-lists, mémos, guides express, versions audio le cas échéant).
4.2 Disponibilité
Tous les produits présentés sur le site sont disponibles tant qu’ils figurent au catalogue en ligne.
4.3 Exactitude des informations
Le Vendeur s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En cas d’erreur manifeste, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande, même après acceptation.
ARTICLE 5 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
5.1 Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Conformément à l’article 293 B du CGI, les ventes sont exonérées de TVA.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, étant entendu que sera appliqué le prix en vigueur au moment de la commande.
5.2 Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L’accès aux produits numériques est conditionné au paiement intégral du prix.
5.3 Sécurisation des paiements
Les paiements sont sécurisés par Stripe. Le Vendeur ne stocke aucune donnée bancaire.
ARTICLE 6 – COMMANDE ET LIVRAISON
6.1 Processus de commande
La commande ne sera considérée comme effective qu’après :
- Validation du panier par l’Acheteur
- Acceptation des présentes CGV
- Paiement intégral du prix
6.2 Confirmation de commande
Une confirmation de commande est adressée par email à l’Acheteur dès validation du paiement, récapitulant les produits commandés et le montant réglé.
6.3 Livraison des produits numériques
Les produits numériques sont livrés immédiatement après validation du paiement par :
- Email contenant les liens de téléchargement
- Accès à un espace membre sécurisé
- Téléchargement direct depuis le site
Le Client dispose d’un accès illimité aux téléchargements pendant une durée minimale de 2 ans.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
7.1 Délai de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date d’achat, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
7.2 Exception pour les contenus numériques
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Toutefois, Secrets du Moi offre une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours sur tous ses produits numériques.
7.3 Modalités d’exercice
Pour exercer ce droit, l’Acheteur doit notifier sa décision par email à : contact@secretsdumoi.com
ARTICLE 8 – GARANTIE « SATISFAIT OU REMBOURSÉ »
8.1 Durée de la garantie
Secrets du Moi offre une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours à compter de la date d’achat.
8.2 Conditions
Pour bénéficier de cette garantie, l’Acheteur doit :
- Faire sa demande dans les 30 jours suivant l’achat
- Motiver sa demande par email à contact@secretsdumoi.com
- Fournir sa référence de commande
8.3 Modalités de remboursement
Le remboursement s’effectue dans un délai maximum de 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat initial.
ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
9.1 Droits d’auteur
Tous les contenus (textes, images, vidéos, audios) présents dans les produits vendus sont protégés par le droit d’auteur et appartiennent exclusivement à Secrets du Moi.
9.2 Licence d’utilisation
L’achat confère à l’Acheteur un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible des contenus. Cette licence autorise uniquement :
- L’utilisation personnelle des contenus
- L’impression pour usage personnel
- Le téléchargement sur ses appareils personnels
9.3 Interdictions
Il est strictement interdit de :
- Reproduire, distribuer ou communiquer les contenus à des tiers
- Modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées
- Utiliser les contenus à des fins commerciales
- Effectuer de la rétro-ingénierie sur les contenus
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
10.1 Collecte des données
Secrets du Moi collecte les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale, conformément au RGPD.
10.2 Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement des commandes
- L’envoi des produits achetés
- Le service client
- L’amélioration des services (avec consentement)
10.3 Droits des utilisateurs
L’Acheteur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition concernant ses données personnelles.
Pour exercer ces droits : contact@secretsdumoi.com
Voir la Politique de Confidentialité pour plus de détails.
ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ
11.1 Limitation de responsabilité
Les contenus vendus sont des guides de développement personnel à visée informative et éducative. Ils ne remplacent en aucun cas un accompagnement médical, psychologique ou psychiatrique professionnel.
11.2 Clause de non-garantie de résultats
Secrets du Moi ne peut garantir l’obtention de résultats spécifiques suite à l’utilisation de ses produits. Les résultats dépendent de facteurs individuels et de l’application personnelle des conseils.
11.3 Responsabilité technique
Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer l’accès aux produits numériques mais ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements temporaires liés à la maintenance ou à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.
ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE
L’exécution des obligations de Secrets du Moi est suspendue en cas de survenance d’un cas de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Secrets du Moi avisera l’Acheteur de la survenance d’un tel évènement dès que possible.
ARTICLE 13 – SERVICE CLIENT
Pour toute question, réclamation ou problème technique :
- Email : contact@secretsdumoi.com
- Délai de réponse : Sous 48h ouvrées maximum
- Langues : Français uniquement
ARTICLE 14 – MÉDIATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Secrets du Moi adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes :
Médiateur de la consommation FEVAD
60 rue la Boétie – 75008 Paris
https://www.mediateurfevad.fr
Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Secrets du Moi, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n’aurait pas abouti.
ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
15.1 Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
15.2 Juridiction compétente
En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître du litige.
Pour les consommateurs, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du consommateur ou celui du lieu de situation de Secrets du Moi.
ARTICLE 16 – DISPOSITIONS DIVERSES
16.1 Intégralité du contrat
Les présentes CGV expriment l’intégralité des obligations des parties. Aucune condition générale ou spéciale figurant dans les documents de l’Acheteur ne pourra s’y intégrer.
16.2 Nullité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV étaient déclarées nulles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations conserveront toute leur force et leur portée.
16.3 Renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
16.4 Modification des CGV
Secrets du Moi se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toute nouvelle commande postérieure à leur mise en ligne.
Date de dernière mise à jour des CGV : 15/08/2025
Version : 1.0
Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à : contact@secretsdumoi.com